AEON MALL BÌNH TÂN HOÀN THÀNH “CẢI TẠO LỚN LẦN THỨ II” NĂM 2022 ĐỔI MỚI DIỆN MẠO, KIẾN TẠO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Trước thềm năm mới Quý Mão 2023, Trung tâm thương mại AEON MALL Bình Tân (AEON MALL Bình Tân) ghi nhận việc hoàn thành dự án “Cải tạo lớn lần thứ II” diễn ra trong năm 2022 với tổng cộng 73 cửa hàng được thay đổi, trong đó có 24 cửa hàng mới và 49 cửa hàng được cải tạo hoặc chuyển sang vị trí mới. AEON MALL Bình Tân sẽ tiếp tục tiến hành Dự án “Cải tạo lớn lần thứ II” trong năm 2023 để hoàn thiện các hạng mục còn lại trên kế hoạch.

1. Sự xuất hiện của các cửa hàng mới AEON MALL Bình Tân

Là nhà phát triển thiết kế cuộc sống, với kinh nghiệm và bí quyết vận hành Trung tâm thương mại (TTTM) lâu năm từ Nhật Bản, AEON MALL luôn sẵn sàng cập nhật những xu thế mới nhất của thị trường, đổi mới TTTM để mang tới những trải nghiệm tốt nhất, đáp ứng những nhu cầu cấp thiết của khách hàng và đối tác. Kể từ khi khai trương vào ngày 01.07.2016, AEON MALL Bình Tân đã trải qua hai lần cải tạo lớn vào năm 2019 và năm 2022.

2022 là một năm bước ngoặt với AEON MALL Bình Tân khi không chỉ là năm cải tạo lớn mà còn là năm đầu tiên sau đại dịch Covid-19. AEON MALL Bình Tân cần duy trì sự đổi mới về diện mạo, chất lượng, đồng thời thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng thị trường trong bối cảnh vừa trở lại sau hơn một tháng đóng cửa vì dịch bệnh. Với tiêu chí trên, đội ngũ điều hành AEON MALL Bình Tân đã nỗ lực liên tục trong năm 2022 để phát triển AEON MALL Bình Tân cả về cơ sở vật chất, chuyển đổi số trên nền tảng bền vững với cộng đồng địa phương, với môi trường và kinh tế, qua đó khẳng định tầm vóc, vị thế và bản lĩnh của Trung tâm thương mại lớn nhất phía tây Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong Dự án “Cải tạo lớn lần II” của AEON MALL Bình Tân, nổi bật nhất có thể kể đến con số 73 vị trí cửa hàng được thay đổi về diện mạo và thương hiệu. Trong đó, 24 cửa hàng mới xuất hiện lần đầu tiên tại AEON MALL Bình Tân bao gồm:

 2. Hệ thống cửa hàng cũ cũng được thay áo mới

Sự xuất hiện của những thương hiệu mới trải đều ở các ngành hàng đã mang đến những trải nghiệm trọn vẹn và mới mẻ hơn cho khách hàng trong khu vực quận Bình Tân và các quận xung quanh, có thể kể đến cửa hàng BB Wellness với dịch vụ tắm thủy liệu cho trẻ sơ sinh lần đầu tiên xuất hiện tại AEON MALL Bình Tân hoặc Starbucks, thương hiệu cà phê nổi tiếng thế giới lần đầu tiên có mặt ở khu vực phía tây thành phố Hồ Chí Minh.

Bên cạnh đó, 49 cửa hàng đang có mặt tại AEON MALL Bình Tân cũng đã được cải tạo, bao gồm việc trùng tu, sửa chữa, thay đổi cách trang trí để cải thiện về diện mạo, chất lượng phục vụ, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Những cửa hàng này bao gồm:

Song song với việc cải tạo diện mạo, AEON MALL Bình Tân đã tiến hành tái quy hoạch các cửa hàng theo từng khu vực, qua đó hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đối chiếu sản phẩm theo từng ngành hàng cụ thể. Tiêu biểu có thể kể đến chuỗi cửa hàng thời trang thể thao tại tầng 1 với 8 cửa hàng Vans, Sneaker Buzz, Skechers, Li-Ning, Maxxsport, Reebok, Converse và Le Coq Sportif. Khu vực Ẩm thực phố hội (khu food court) tại tầng 2 đã được quy hoạch lại, bổ sung cột sạc điện thoại miễn phí và duy trì điểm đặc trưng vốn có là một không gian chung, nơi khách hàng có thể thưởng thức các món ăn từ nhiều nhà hàng khác nhau.

Cửa hàng tiNiWorld sau khi cải tạo đã bổ sung các trò chơi thực tế tăng cường VR hiện đại cùng những dịch vụ mở rộng lần đầu tiên có mặt tại AEON MALL Bình Tân. Cuối cùng, không thể không kể đến California Yoga & Fitness – cửa hàng cung cấp dịch vụ thể dục thể hình duy nhất tại AEON MALL Bình Tân, sẽ được mở rộng diện tích nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao về sức khỏe của khách hàng sau đại dịch.

Đối với khu vực công cộng, AEON MALL Bình Tân đã lắp đặt các trụ sạc điện thoại kèm dây sạc miễn phí và ghế ngồi thư giãn ở hai đầu mỗi tầng. Các ghế ngồi dọc hành lang cũng được sửa chữa, làm mới. Bảng điện tử tiếp nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng cũng đã được lắp đặt tại quầy thông tin tầng trệt, một bước tiến mới trong việc ghi nhận đóng góp của khách hàng thay vì sử dụng giấy như trước đây.

Trên phương diện số hóa, sử dụng dịch vụ của Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (Payoo), AEON MALL Bình Tân đã hợp nhất những thanh toán bằng thẻ hoặc mã QR tại các cửa hàng riêng lẻ trong phạm vi Trung tâm thương mại về một hệ thống Tích xu duy nhất trên ứng dụng AEONMALL Vietnam. Xu là đơn vị có thể được quy đổi thành nhiều phần quà khác nhau giao động từ phiếu giảm giá đến quà tặng. Ứng dụng AEONMALL Vietnam tại AEON MALL Bình Tân là nơi kết nối hơn 100 cửa hàng có máy thanh toán (POS) lại với nhau, cho phép khách hàng tối ưu chi phí mua sắm tại các cửa hàng này.

Ngoài ra, ứng dụng của AEON MALL Bình Tân còn tích hợp bản đồ điều hướng đến các cửa hàng trong phạm vi Trung tâm thương mại, đăng ký tham gia sự kiện trực tuyến và sử dụng tủ để đồ thông minh e-locker tại tầng trệt. Với 70 ngăn tủ với 3 kích thước từ nhỏ đến lớn, hệ thống tủ e-locker sẽ góp phần gia tăng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và thông minh cho khách hàng tại AEON MALL Bình Tân.

Ông Sagawa Tsutomu, Tổng Quản lý Bộ phận Điều hành Trung tâm thương mại AEON MALL Bình Tân chia sẻ: “Bằng việc thực hiện Dự án “Cải tạo lớn lần thứ II”, AEON MALL Bình Tân hướng đến mục tiêu gia tăng sự hài lòng của khách hàng trên từng sản phẩm và dịch vụ tại từng cửa hàng, mang đến những chương trình khuyến mại, ưu đãi đáp ứng nhu cầu mua sắm và phong cách sống của khách hàng. Chúng tôi đang hết sức nỗ lực để hiện thực hóa những mục tiêu nêu trên, mang đến diện mạo mới cho Trung tâm thương mại AEON MALL Bình Tân và trải nghiệm mới cho khách hàng mua sắm tại đây.”

Trong 12 tháng tiến hành Dự án “Cải tạo lớn lần thứ II”, AEON MALL Bình Tân đã tiếp đón lượt khách cao gấp 1.88 lần so với cùng kỳ 2021 và gấp 1.04 lần so với cùng kỳ 2020. Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 bùng phát lần thứ tư vào tháng 3.2022 và nhiều cửa hàng đóng cửa cải tạo, đây là thành quả đáng ghi nhận của toàn bộ Ban lãnh đạo và nhân viên làm việc tại AEON MALL Bình Tân trong năm qua.

Liên hệ

Văn phòng AEON MALL Bình Tân
Tel: (028) 73061166
Email: [email protected]